Configurar detalles para llamar a Viva Air desde República Dominicana

Cuando reservas un boleto en Viva Air desde República Dominicana, entonces es seguro que puedes enfrentar algún obstáculo por el cual debes tomar acciones específicas con respecto a tu reserva, y podría ser la cancelación, re-programación o cambio de clase. Entonces, en ese escenario, la forma más adecuada de obtener ayuda sería actuar con la asistencia de un agente de atención al cliente de Viva Air. Como existen varias formas de contactar a Viva Air desde República Dominicana e informarse sobre estas variables, lea la siguiente sección. 

¿Cómo llamas a Viva Air un ser humano vivo de República Dominicana?

La mejor manera de contactar a una persona en vivo en Viva Air desde República Dominicana es por teléfono porque con la ayuda de esta función, conectarse con los agentes de guardia se vuelve mucho más fácil y útil. Entonces, para conocer los pasos para Viva Air Teléfono República Dominicana, en ese escenario en particular, debe seguir la sección a continuación para conocer los pasos para llamar.

• Primero, marque el número de la línea de ayuda de Viva Air 1 829 954 8019 o 1 829 234 6870 desde República Dominicana.
• Después de ese punto, debe escuchar las instrucciones del correo de voz;
• Presione 1 para seleccionar el idioma preferido.
• Presione 2 para cancelación/reembolso de boleto
• Presione 3 para reservar boletos grupales para Viva Air.
• Presione 4 para el saldo de la cuenta de millas
• Presione 7 para hablar en vivo con un representante de atención al cliente de Viva Air que esté de guardia.
• Cuando toque el séptimo, la llamada IVR se transferirá al agente.

¿Viva Air tiene chat en vivo?

Los clientes pueden usar la pestaña de chat en vivo de la sección de contacto oficial en Viva Air porque el servicio telefónico a veces puede ser más efectivo debido a las malas condiciones de la red o consultas sobre el tiempo de espera. Por tanto, en ese momento, la forma más adecuada de darse de baja es el chat online y conocer los puntos de seguimiento del procedimiento.

• Una vez que aterrizas en la página de contacto de Viva Air
• Luego seleccione el ícono de chat en la parte inferior derecha
• Luego haga clic en algunos campos como el nombre completo y la dirección de correo electrónico y toque Iniciar chat.
• Ahora, elige el campo de texto, ingresa tus consultas y recibe respuestas inmediatas del agente virtual.

¿Puedo seguir las redes sociales de Viva Air desde República Dominicana?

Sí, las redes sociales se cuentan como uno de los mejores medios por los cuales un asistente virtual lo ayudará con sus problemas. Para este servicio, debe visitar el sitio web de Viva Air y luego, cuando llegue a la página de contacto, puede elegir Facebook o Twitter. Después de iniciar sesión en la cuenta, puede utilizar fácilmente el icono de mensaje y recibir la ayuda adecuada.

¿Puedes escribir tu correo electrónico a Viva Air desde República Dominicana?

Sí, los clientes tienen la opción de utilizar el servicio de correo electrónico porque con esta opción se pueden realizar quejas sobre instalaciones o servicios inadecuados y reclamos de reembolso. Sin embargo, debe redactar un correo electrónico y luego enviarlo a cuentanos@vivaair.com, y dentro de las 24 horas, recibirá ayuda por correo electrónico.