¿Cómo me comunico con ITA Airways?

ITA airways tiene como objetivo proporcionar servicios al cliente bien administrados que puedan ofrecer servicios al cliente lo más rápido posible. Si el cliente quiere saber la información completa sobre las reservas, cancelaciones, o el horario de los vuelos y quisiera cambiar las fechas de los vuelos porque en algún momento por algunas circunstancias eso sí sucede. Para eso, la persona puede consultar el pasaje que se proporciona a continuación, ya que contiene todos los detalles necesarios sobre cómo comunicarse con un agente de ITA Airways.

Varios pasos para comunicarse con ITA Airways son:

Para contactar con el agente vía teléfono: 

Si el cliente Los clientes deben llamar a ITA Airways Teléfono. Los clientes pueden elegir sus problemas y dudas relacionadas con reservación o cancelación, el cambio de tiempo de vuelo, ofertas disponibles, o si hay problemas con el equipaje. Para obtener el número de teléfono los clientes siguen los pasos, a continuación:

• Primer paso: Abrir el sitio web de ITA Airways. 
• La segunda paso: Haga clic en opción de “contact us” 
• Seleccione la opción de comunicar vía teléfono. 
• Marca el número dado de teléfono en tu móvil y llamalos.  

Para ahorrar el tiempo de los clientes, el número mencionado en el sitio web es 800 936090 / +39 06 85960020 o +39 010 848 0464 y este número es gratuito y los lenguajes que están disponibles son Italia, Francia e inglés, entonces la gente puede elegir la lengua él prefiere. 

Horas: Por hacérselos rápido a los clientes, la atención de cliente está disponible de Lunes a domingo y las horas mencionadas son de 00:00 horas a 24:00 horas en el sitio web de ITA Airways.

Conectar al chat en vivo:

En esta opción el cliente puede hablar con el bot y después de eso el bot conectará con el vivo agente de ITA Airways. Hay muchos representantes de ITA Airways están disponibles para ayudar a los clientes que lo necesiten, para eso debe seguir los siguientes pasos:

• Primeramente visite la página web de ITA Airways.
• En segundo lugar, seleccione la opción 'contáctenos'
• Habrá un gran cuadro en el lado derecho.
• Haga clic en esa caja e inicie su chat en vivo con el representante e intentarán conectarse con los clientes lo antes posible. 

Contactar por correo electrónico: 

Hay otra opción para comunicarse con los representantes de ITA Airways para resolver los problemas u obtener más información sobre las políticas, los horarios del vuelo si por alguna circunstancia se retrasa, para que los clientes no se metan en problemas si tienen una conexión vuelo y en cualquier caso que suceda entonces el cliente puede:

• En primer lugar, ir a la página principal de ITA Airways.
• Seleccione la opción de ‘Customer center’
• En esta opción, verás un opción de correo electrónico. 
• Escribir tus dudas y enviárselo por correo.

La persona puede también enviar directamente el correo con sus consultas en complaintUS@ita-airways.com 

El tiempo de respuesta normal para el correo electrónico es de 1 a 3 días pero generalmente depende del tráfico en ese momento, es decir la disponibilidad del agente.