¿Cómo funciona la recogida de equipajes en el aeropuerto?

Si durante su viaje su equipaje es por el aeropuerto o por la aerolínea con la que está volando, entonces no tiene que preocuparse usted puede hacer el reclamo de equipaje fácilmente. Si usted tiene la pregunta cómo funciona la recogida de equipaje del aeropuerto, entonces usted puede encontrar área de reclamación en el aeropuerto que tiene carruseles de equipaje o sistema de transporte que entrega el equipaje facturado al pasajero. El área de reclamación contiene los mostradores de servicio al cliente de la aerolínea donde puede hacer la reclamación. Para conseguir la compensación de la aerolínea hay algunos términos y condiciones que debe seguir. 

Los equipajes perdidos, dañados o retrasados 

Muchos de los equipajes facturados de las aerolíneas llegan al destino en tiempo, en una situación muy rara un equipaje del pasajero puede convertirse en daño, retraso o pérdida, debajo de las reglas de departamento de transportación, las aerolíneas requieren recogida de equipaje en el aeropuerto. Usted puede encontrar algunos trucos para hacer el reclamo aquí. 

Los equipos dañados 

  • Las aerolíneas son responsables de reparar o reembolsar a los pasajeros los equiapjes dañados. 
  • Las aerolíneas no son responsables por el daño preexiste a un equipaje o si el daño es causado por embalaje impropio. 
  • Cuando el daño del equipaje no puede repararse, las aerolíneas ofrecen una compensación basada en el valor del equipaje. 
  • Para los viajeros nacionales, la aerolínea no provee la compensación a sus pasajeros por los artículos que no están excluidos en su contrato de transporte. 
  • Para viajes internacionales, las aerolíneas son responsables de los artículos que son aceptados para transportación. 
  • La aerolínea no puede excluir para el daño a las ruedas, mangos y otros componentes de equipaje facturados. 

Los equipaje perdidos 

  • Una vez si la aerolínea acepta que su equipaje es perdido entonces la aerolínea es responsable de reembolsar por su equipaje. Para solicitar la compensación usted tiene que visitar el mostrador de la aerolínea en el aeropuerto y hacer la solicitud. Dentro de 7 a 20 días usted recibirá el reembolso de equipaje. 
  • La aerolínea también provee la tarifa si usted ha pagado para el transporte de su equipaje. 
  • La aerolínea puede pedir para alguna prueba o recibo para su artículo qué es periodo. 
  • Su equipaje perdido es también depende en su viaje (nacional o internacional), si más de una aerolínea es responsable para el vuelo u otras circunstancias. 

Los equipaje retrasados 

  • Cuando su equipaje facturado no llegue al destino, la aerolínea es responsable de localizar el equipaje. Las aerolíneas tienen el sistema de rastreo en espacio para tratar para identificar la ubicación del equipaje. 
  • También la aerolínea comparte la ubicación de los equipaje a sus viajeros. 
  • Los pasajeros pueden hacer el reclamo de equipaje con la aerolínea lo antes posible.
  • Los pasajeros pueden consultar el departamento de servicio al cliente de la aerolínea para saber la ubicación de su equipaje.  

Si quiere más información entonces puede contactar con la aerolínea por llamar al número de teléfono de recogida de equipaje del aeropuerto y hacer las preguntas que tiene. 

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